Sarbacane staje się Positive User i otwiera nowy rozdział w omnikanałowym angażowaniu klientów
Po dwudziestu pięciu latach pod marką Sarbacane Positive wchodzi w nowy etap. Jego historyczna platforma zmienia zarówno nazwę, jak i zakres działania – nie tracąc tego, co czyniło ją wyjątkową.
Dwadzieścia pięć lat doświadczenia, marka, która się rozwija
Sarbacane, założony w metropolii Lille, stał się jedną z wiodących platform e-mail marketingu we Francji. Dziś firma – zatrudniająca ponad 400 pracowników w całej Europie – ogłasza, że ta historyczna platforma staje się Positive User. Zmiana nazwy nie oznacza zerwania z przeszłością, lecz jest naturalnym etapem rozwoju.
Miasto Lille i AFM-Téléthon należą do wieloletnich klientów, którzy pokazują, że platforma od lat potrafi sprostać wysokim wymaganiom dzięki modelowi opartemu na bliskości i niezawodności. Te same wartości Positive User chce teraz przenieść na skalę europejską.
„Zawsze sprzeciwialiśmy się temu, by zaawansowane funkcje były zarezerwowane dla dużych przedsiębiorstw. Demokratyzacja marketing automation jest w DNA firmy od pierwszego dnia.”
— Paul de Fombelle, CEO Positive
Zaawansowana automatyzacja bez technicznej złożoności
Positive User pozwala dziś firmom budować zautomatyzowane ścieżki klienta w wielu kanałach – e-mail, SMS, WhatsApp, czat, powiadomienia i wallet – z poziomu jednego, spójnego interfejsu. Cel pozostaje taki sam jak pierwszego dnia: każde narzędzie ma być naprawdę używane na co dzień przez zespoły marketingowe, bez wygórowanych budżetów i zewnętrznych konsultantów.
Wbudowana sztuczna inteligencja odzwierciedla to pragmatyczne podejście. Żadnych promptów do opanowania, żadnych wymagań technicznych. AI działa dyskretnie w tle: optymalizuje kampanie, podpowiada usprawnienia i upraszcza tworzenie treści. Możliwości klasy enterprise, dostępne dla każdego.
Europejski gracz zakorzeniony w swoim regionie
W czasach, gdy suwerenność cyfrowa staje się kwestią strategiczną, Positive User jasno określa swoją pozycję: platforma jest w 100% tworzona i hostowana w Europie.
„Rozwijamy się w całej Europie, ale pozostajemy zakorzenieni tutaj. Lille to nasza baza i nasza historia. To stąd budujemy europejskiego lidera marketingu cyfrowego.”
— Paul de Fombelle, CEO Positive
Positive, członek French Tech 120, rośnie, pozostając wiernym swoim założycielskim zasadom: bliskości, realnemu wykorzystaniu narzędzi, demokratyzacji i europejskiej suwerenności.
